Palermo - Progetto "Accendi un sorriso" - Ospedali Riuniti Villa Sofia e Cervello

L’idea progettuale nasce,circa 1 anno fa,dall’incontro degli operatori di questa Unità Operativa con un gruppo di giovani, impegnati in un progetto di Servizio Civile presso l’URP del presidio “Villa Sofia “ con compiti di accoglienza e di informazione e orientamento all’utenza ( servizio che si è concluso nel mese di Marzo u.s.).

L’attività svolta da questi giovani e la conoscenza da loro acquisita dei luoghi “significativi” della struttura sanitaria, hanno dato la spinta a realizzare un progetto che desse continuità a quanto fin qui realizzato e ponesse le basi per un programma di miglioramento dell’accoglienza e del sostegno ai cittadini che raggiungono la struttura sanitaria e ne chiedono le prestazioni.

Il progetto, elaborato in collaborazione con l’U.O. Qualità / Comunicazione e URP aziendale, identifica nelle attività di “helping” e di accoglienza la sua finalità e ha richiesto alcuni mesi di elaborazione soprattutto per la necessità di reclutare risorse umane “disponibili”.

La ricerca di partner con i quali condividere gli obiettivi e il lavoro previsto dal progetto, ha consentito di conoscere e consolidare i rapporti con l’Associazione ANTEAS ( associato alla FNP – CISL provinciale) di Palermo. L’attenzione rivolta alla condizione degli anziani, obiettivo centrale della suddetta Associazione, si armonizza infatti con le finalità di questo progetto e ciò consente di individuare un percorso comune di azioni da intraprendere all’interno dei due presidi aziendali.

• Le Associazioni AFipres e “Chi ama la Sicilia” di Palermo, hanno sottoscritto un accordo di programma con l’Azienda per assicurare un supporto ( risorse umane) alle attività del progetto;

• Nei prossimi giorni sarà definito l’accordo con l’Associazione di scouts AGESCI – Conca d’oro;

• Dal mese di Luglio ad oggi, “sono transitati” circa 40 volontari, molti dei quali hanno richiesto, per continuare a prestare la loro opera di volontari, il rimborso delle spese per gli spostamenti e per il vitto;

Palermo, Novembre 2011

                                                   

                                                                                                            

                                                                                                            IL RESPONSABILE

                                                                                                                     UNITA’ OPERATIVA DI              EDUCAZIONE ALLA SALUTE

                                                               Sede di via Trabucco n. 180, 90146 Palermo ( V. Cervello)

                                                                                                           Direttore: Dott. Salvatore Siciliano

Share |